תקנון האתר

תנאי שימוש

1. תנאים

בזמן גישתך לאתר האינטרנט https://www.allrights.co.il, אתה מאשר, מסכים ומחויב לתנאי אתר https://www.allrights.co.il זה ותנאי השימוש בו, כל התקנות והחוקים החלים בו, ומאשר כי עמידה וציות לחוקים המקומיים החלים היא על אחריותך הבלעדית. במידה ואינך מסכים עם תנאי האתר https://www.allrights.co.il, אין באפשרותך להשתמש באתר זה. כל החומרים המופיעים באתר אינטרנט זה מוגנים על ידי זכויות יוצרים ודיני סימן מסחר.

2. רישיון שימוש

עם ההסכם הזה, ניתנת רשות להורדה של תוכן מהאתר (תוכנה או מידע) באופן זמני לצורך שימוש אישי וצפייה חולפת. ההורדה היא זמנית ולעותק אחד בלבד. אין לעשות שימוש בתוכן לצרכים מסחריים. ראה בהצהרה זו כרישיון ולא כהעברת בעלות. דע כי תחת רישיון זה אינך רשאי:

להעתיק או לשנות את החומרים הנמצאים באתר;

לעשות שימוש בחומרים להצגה פומבית (בין אם מסחרית ובין אם לא) או לכל מטרה מסחרית;

לבצע הידור או הנדסה לאחור של כל תוכנה המצויה באתר האינטרנט של "קול הזכויות";

להסיר סימוני קניין שונים או זכויות יוצרים מהחומרים;

מסירת חומרים מהאתר לאדם אחר או תצוגת חומרים על כל שרת אחר.

תקנון זה יסתיים באופן מיידי במידה וחלק ממגבלות אלה יופרו ועשוי להסתיים ע"י "קול הזכויות" בכל זמן. עם סיום הרישיון הזה או לחילופין עם גמר צפייתך בחומרים שהגיעו מהאתר, הינך מחוייב למחוק ולהשמיד כל חומר שהורד מהאתר ונמצא ברשותך – אם בעותק קשיח ואם בפורמט אלקטרוני.

3. כתב ויתור

חומרי האתר "קול הזכויות" ניתנים "כפי שהם". "קול הזכויות" אינו מעניק אחריות, במפורש או במשתמע, מסירה מעליה ושולל כל אחריות אחרת, לרבות, ללא הגבלה, אחריות משתמעת או תנאים של סחירות, התאמה למטרה מסוימת, או אי-הפרה של קניין רוחני או הפרה אחרת של זכויות.

יתר על כך, "קול הזכויות" אינו מתחייב או כל מצג לגבי הדיוק, תוצאות סבירות, או אמינות של השימוש בחומרים באתר אינטרנט שלה או בדרך אחרת הנוגעת לחומרים אלו או על כל אתר המקושר לאתר זה.

4. מגבלות

באף מקרה "קול הזכויות" או ספקיו יהיו אחראיים לכל נזק (ללא הגבלה, לרבות, דמי נזיקין בגין אובדן רווחים או נתונים, או בעקבות הפרעה עסקית) שנגרם משימוש או מאי יכולת להשתמש בחומרי האתר של "קול הזכויות", זאת לרבות מקרים בהם נציג מטעם "קול הזכויות" קיבל הודעה בכתב או בעל פה על האפשרות של נזק מסוג זה.

בעקבות סיבות משפטיות כאלה ואחרות, המגבלות הללו עשויות לא לחול עליך. במקרים בהם הסיבות המשפטיות אינן מתירות הגבלה על אחריות משתמעת, או מגבלה של חבות לגבי נזק תוצאתי או מקרי.

5. בדיקות ותיקונים

תוכן ומידע המופיעים באתר "קול הזכויות" יכולים לכלול דפוס, שגיאות צילום או טכני. "קול הזכויות" אינו מתחייב כי כל התוכן באתר האינטרנט שלו יהיו מלאים, מדויקים, או מעודכנים. "קול הזכויות" רשאים לערוך שינויים בתכנים ובמידע הנמצאים באתר האינטרנט ומופיעים בו ללא הודעה מוקדמת ובכל עת. עם זאת, "קול הזכויות" אינם מחויבים בעדכון החומרים המופיעים באתר.

6. קישורים

לא נבדקו כל אתרי האינטרנט המקשרים ל"קול הזכויות" ואין אחריות ל"קול הזכויות" על התוכן שנמצא באתרים אלה. קישור באתר אחר ל"קול הזכויות" אינו מעיד על אישור כזה או אחר ע"י "קול הזכויות".

7. תנאים

תנאי השימוש של "קול הזכויות" עשויים להשתנות בכל זמן וללא הודעה מוקדמת. עם כניסתך לאתר זה, אתה מאשר ומסכים להיות מחויב לגרסה הנוכחית (שעודכנה בתאריך שמופיע בתחתית המסך) של תנאי השימוש והתקנות הנוספות המופיעות במסמך זה.

8. סמכות שיפוטית

כל תביעה הקשורה באתר "קול הזכויות" יוסדרו ע"י החוקים של מדינת ישראל בלי להתחשב בסתירה של הוראות החוק. התנאים הכלליים חלים על השימוש באתר אינטרנט.

 

מדיניות פרטיות

לפי מדיניות פרטיות נקבע האופן שבו "קול הזכויות" אוסף, שומר וחושף את המידע שמגיע אליו ממשתמשים המגיעים אל https://www.allrights.co.il. מדיניות פרטיות זו חלה על האתר וכל השירותים והמוצרים המוצעים על ידי "קול הזכויות".

 

"קול הזכויות" (להלן: "החברה", "אנו", "אנחנו" וכדו') מכבדת את פרטיות לקוחותיה, נציגים, עובדים ומועמדים וספקים, וכן את פרטיות משתמשי אתרי האינטרנט שלה (להלן יחד ולחוד: "לקוחות", "אתם" או "נושאי מידע"). אנו נגן על פרטיותכם וננהל את המידע שלכם באחריות, בהתאם להוראות הדין.

חשוב לנו שתבינו כיצד אנחנו מטפלים במידע אודותכם ("מידע אישי"). במדיניות פרטיות זו תמצאו תיאור של סוגי המידע האישי שאנו אוספים כבעל שליטה, אופן האיסוף והשימושים שאנו עושים במידע. אינכם מחויבים לספק לנו מידע, אך חלק מהמידע נדרש לצורך התקשרות, ביצוע שירותים ויצירת קשר. אם תבחרו שלא לשתף אותנו במידע מסוים ייתכן שלא תוכלו להנות מחלק מהשירותים שאתם מבקשים. כאשר אתם מוסרים לנו פרטים אודותיכם, משתפים אותנו במידע או משתמשים בשירותים ובאתרי האינטרנט של החברה אתם מביעים את הסכמתכם למדיניות פרטיות זו.

1. איזה מידע אנו אוספים?

לצורך תפעול השירותים והגשמת מטרות החברה, אנו אוספים מידע מסוגים שונים ובכלל זה:

● לקוחות: שם מלא, פרטי קשר, מספר זהות, כתובת מגורים, דוא"ל, ובהתאם לשירות המבוקש גם מידע ביטוחי, פיננסי, זכויות, מידע רפואי וכל פרט אחר שנמסר על ידכם או בשמכם לצורך התקשרות עמנו, תמיכה וייעוץ, יצירת קשר ולשירותים נוספים.
● מידע 'טכני': נתונים טכנולוגיים המתקבלים בעת שימוש באתרי האינטרנט, הקשורים למיקום הגיאוגרפי של המחשב, הטלפון הסלולרי או מכשיר דיגיטלי אחר בו השתמשתם בזמן השימוש באתר ובערוצים דיגיטליים שבשליטתנו וכן הפעולות שביצעתם במסגרתם.
● עובדים, מועמדים וספקים: שם ושם משפחה, כתובת, פרטי קשר, הערכות מקצועיות, פעולות שבוצעו במסגרת התפקיד או השירות, פרטי חשבון וכל פרט אחר שנמסר על ידכם או הדרוש במסגרת העסקתכם או השירותים המסופקים על ידכם, כולל באמצעות מערכות הקלטות או מצלמות אבטחה.
● מידע הנאסף דרך נציגי החברה, בכנסים או באירועים שונים.
איסוף המידע נעשה במישרין מכם, בשמכם ומגופים מוסמכים אחרים, בהתאם להוראות הדין החל.

2. כיצד אנחנו אוספים מידע אישי?

מידע אישי נאסף כחלק ממתן הפעילות שלנו, בהרשמה לשירותים, בביקור במשרדינו או בשימוש באתרי האינטרנט, כמפורט להלן:
● איסוף ישיר: כאשר אתם מוסרים מידע מיוזמתכם, או שהמידע נמסר בשמכם, לרבות בעת מילוי טפסים (באופן מקוון או ידני), השארת פרטי קשר, הגשת בקשות, כחלק מהרשמה לשירותים או במסגרת העבודה והייעוץ השוטפים, בפניה לצרכי תמיכה, יעוץ או שיווק, או בכל דרך אחרת בה אתם מתקשרים עימנו.
● איסוף אוטומטי: בעת השימוש באתרי האינטרנט ובנכסים דיגיטליים אחרים של החברה, נאספים באופן אוטומטי נתונים טכנולוגיים, בצורה עצמאית או על ידי עזרה מצדדים שלישיים. מידע זה כולל: מידע טכני, כתובת רשת (IP), כתובת URL, מערכת הפעלה, סוג הדפדפן, תוספי דפדפן, זמן השימוש, רזולוציית מסך ומספרי טלפון, על ידי קבצי Cookies וטכנולוגיות דומות ומערכות שליטה ובקרה.
● מידע מצדדים שלישיים: במקרים מסוימים אנו עשוים לקבל או לאסוף מידע אישי מצדדים שלישיים לצרכי תפעול, ביקורת או למטרות אחרות, כגון מלקוחות, חברות קשורות, צדדים שלישיים או מידע פומבי אחר בהתאם לדין.

3. לאילו מטרות אנו אוספים מידע אישי?

החברה אוספת ומעבדת מידע אישי לצורך מטרות שונות, ביניהן:

● קיום התחייבויות הנובעות מהסכמים שנכרתו בינכם לבין החברה, הספקת מידע, תמיכה ושירותים נוספים.
● יצירת קשר, מתן עדכונים לגבי שינויים בשירותים שאנו מציעים או הצעת הצעות קשורות.
● הענקת שירותים ושיפורם, כולל באמצעות תוכנות בינה מלאכותית (AI), עבור לקוחות ונושאי מידע אחרים ולטיפול בפניות, בקשות, תלונות, ביצוע סקרי שביעות רצון וקבלת משובים.
● שיווק, כולל שליחת הודעות, פרסומים והודעות רלוונטיות, לרבות באמצעות דואר, דואר אלקטרוני, הודעות טקסט, צ'טים, רשתות חברתיות וערוצים דיגיטליים אחרים.
● ניהול משאבי אנוש והתקשרויות עם ספקים: התקשרויות עם עובדים וספקים, נותני שירותים וקבלנים, וכן לצורך ניהול ופיקוח על עובדי החברה, נציגים ומועמדים לעבודה.
● צרכים מינהליים ותפעוליים: לרבות תיעוד פעולות, הפקת דוחות, ניתוח נתונים, בקרה וביקורת, ניהול סיכונים, הגנה משפטית וגביית חובות.
● מילוי חובות, לרבות חובות משפטיות, חוקיות, אתיות ועסקיות הנוגעות לקבוצה, עובדים ונציגים וצדדים שלישיים.

4. צדדים שלישיים ושיתוף מידע

החברה מעבדת מידע בעזרת או באמצעות צדדים שלישיים, כדלהלן:

● חברות אחיות, לצרכים מנהליים ותפעוליים ולצורך השירות.
● מערכות מידע וענן, כולל AI: שירותי ניהול קשרי לקוחות, ניהול משימות, ניתוח מידע, ניהול מסמכים, תמיכה טכנית, שירותי אחסון, שיווק וכדומה.
● ספקי שירותים ויועצים חיצוניים: נותני שירותים, קבלנים, יועצים מקצועיים (לרבות משפטיים, עסקיים, טכנולוגיים), ומפעילי מערכות מטעם החברה, העוזרים לנו לקיים את התחייבויות חוזיות, לשפר את שירותנו, לתחזוקת מערכות, ולטיפול בפניות וניתוח מידע.
● בתי משפט, ערכאות שיפוטיות וגופים בעלי סמכות: לצורך ניהול הליכים משפטיים, מימוש זכויות או עמידה בהחלטות מחייבות של ערכאות מוסמכות.

5. היכן מאוחסן המידע האישי?

המידע האישי שמור במערכות ובשרתים בשליטתנו או בבעלותנו, או מעובד בשמנו על ידי ספקי שירותי ענן ואחסון בעלי מוניטין. אנו עשויים להעביר מידע אישי אל מחוץ לגבולות ישראל לצורך אחסון, עיבוד וגיבוי מידע. במקרים אלו, אנו נשמור על פרטיותכם ונדאג להגן על המידע האישי בהתאם לדין החל.

6. זכויות נושאי מידע

בהתאם לחוק, עומדת לכם הזכות לעיין או לתקן מידע אישי אודותכם, או לבקש הסרה מרשימות תפוצה. לצורך מימוש זכויות אלה באפשרותכם לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: [email protected]. בפנייתכם, אנא פרטו את הפרטים הנדרשים, כולל פרטי זיהוי, הנימוקים לבקשה וההקשר בו נאסף המידע. מובהר כי לא ניתן לממש זכויות אלו בניגוד לזכויות החברה ועובדיה או זכויות קנייניות של צדדים שלישיים. במקרה של רשימת תפוצה שיווקית, ניתן לבצע הסרה עצמאית בגוף ההודעה.

7. שמירת נתונים

אנחנו נחזיק במידע אישי שלכם כל עוד הוא נדרש, להבנתנו, על מנת שנוכל לספק את השירותים וככל הנדרש לעמידה בהתחייבויות המשפטיות והאחרות שלנו, לסייע בישוב סכסוכים ולאכיפה. שימו לב שמידע שאינו אישי או מידע אנונימי עשוי להישמר ללא הגבלה. כמו כן, נתונים מסויימים עשויים להישמר בשרתים של ספקים שלנו, כגון בגיבויים, בהתאם למדיניות הפרטיות והשמירה של אותם צדדים שלישיים.

8. איסוף מידע אישי ועוגיות (Cookies) באתר האינטרנט ומערכות הדיגיטליות

בעת השימוש באתר האינטרנט, האפליקציה ובמערכות דיגיטליות אחרות של החברה, נאסף מידע אישי ומידע טכני־דיגיטלי, בין היתר באמצעות עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב אחרות, לצורך הפעלת המערכות, שיפור חוויית המשתמש, התאמת השירותים לצרכיכם, ואיסוף נתונים סטטיסטיים.

מהן עוגיות (Cookies)? עוגיות הן קובצי טקסט קטנים הנשלחים לדפדפן שלכם בעת ביקורכם באתר או במערכת מקוונת ונשמרים במכשירכם. חלק מהעוגיות נדרשות לצורך תפקוד תקין ובטוח של המערכות, וחלקן משמשות לניתוח דפוסי שימוש, התאמת תוכן ושיפור השירות.

סוגי העוגיות שהחברה עשויה להשתמש בהן כוללים: א. עוגיות חיוניות: נדרשות להפעלת המערכת ולאפשרויות השימוש הבסיסיות (כגון התחברות לחשבון מאובטח). ב. עוגיות פונקציונליות: משמשות לשמירת הגדרות והעדפות המשתמש (כגון שפה, אזור זמן). ג. עוגיות ניתוח וביצועים (למשל Google Analytics): לאיסוף מידע סטטיסטי על השימוש במערכות הדיגיטליות, לצורך ניתוח ושיפור השירות והתוכן. ד. עוגיות שיווקיות או של צדדים שלישיים: במידה וקיימות, משמשות להתאמת פרסומים ותוכן, בהתאם להעדפותיכם, ויופעלו רק בהסכמתכם, ככל שנדרשת.

המידע הנאסף כולל בין היתר: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, אזור מיקום, מידע אודות המכשיר, משך השהות ודפים שנצפו או נפתחו. באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן או המכשיר שלך כדי למחוק או לחסום חלק מהעוגיות או את כולן. עם זאת, חסימת עוגיות חיוניות עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים במערכות הדיגיטליות לא יפעלו כראוי.

9. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים מתאימים, בהתאם לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017 ולסטנדרטים מקצועיים מקובלים, לצורך הגנה על המידע האישי ומפני גישה בלתי מורשית למידע האישי. בהקשר זה, החברה מגבילה את את הגישה למידע האישי רק למי ש: (1) חייבים בגישה למידע זה, לצורך ביצוע התחייבויות החברה (2) עומדים בדרישות לניהול וגישה למידע אישי (3) חתומים על הסכמים מתאימים, בהתאם לחוק. מערכות המידע של החברה מוגנות באמצעים הכוללים, בין היתר: א. בקרות גישה והרשאות בהתאם לתפקיד ואחריות; ב. הצפנת מידע בעת העברה וכאשר הדבר נדרש – בעת שמירה; ג. שימוש בחומות אש (firewalls) ובמערכות למניעת חדירה; ד. ניטור ואיתור פעילות חריגה במערכות המידע; ה. גיבוי שוטף ושחזור מידע במקרה של תקלה או אירוע חריג; ו. שמירה על סביבת שרתים מאובטחת.

החברה פועלת להגבלת הגישה למידע אישי לעובדיה, לספקיה ולקבלני המשנה הפועלים מטעמה, אשר זקוקים למידע לצורך ביצוע תפקידם, ובכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות ועמידה בדרישות הדין הרלוונטיות. למרות כל האמצעים שננקטים, אין באפשרות החברה (או אף גורם אחר) להבטיח הגנה מוחלטת על מידע. לצד זאת, החברה מתחייבת לפעול באופן מיידי וסביר לתיקון כל ליקוי או אירוע אבטחה שיתגלה, ולדווח על אירועי אבטחה המחייבים דיווח לפי הדין.

10. שינויים במדיניות הפרטיות; כללי

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן, לשנות או להחליף מדיניות זו מעת לעת, ככל שיידרש, כדי לשקף שינויים בחקיקה, בהנחיות רשמיות, בהתפתחויות טכנולוגיות או באופן פעילותה של החברה. במקרה של שינוי מהותי במדיניות זו, תפרסם החברה הודעה בולטת באתר האינטרנט שלה ובערוצי פרסום אחרים שבשימושה, בהתאם לחוק. המשך שימוש בשירותי החברה לאחר כניסת השינויים לתוקף יהווה הסכמה למדיניות הפרטיות בנוסחה המעודכן.

בכל שאלה, בקשה או בירור הנוגעים למדיניות זו, או למימוש זכויותכם, ניתן לפנות לממונה הגנת הפרטיות שלנו (DPO) בכתובת: [email protected].

* * * * *
עדכון אחרון: 24 בנובמבר, 2025

 

*תקנון אתר זה מנוסח בלשון זכר אך פונה לכל המינים.